Manau-IT levert professionele IT ondersteuning aan kleine en middelgrote organisaties door middel van een uiterst efficiënte combinatie van beheer op afstand en assistentie op locatie.

Kern van de ondersteuning is het RITM (Remote IT Management, beheer op afstand) systeem waarbij software agents op de cliënt computers / servers als monitor fungeren en permanent de functies van de systemen bewaken; omdat deze agents zowel autonoom berichten sturen, als meldingen van gebruikers via een helpdesk & probleem ticketing systeem kunnen behandelen, wordt het mogelijk in een vroegtijdig stadium afwijkingen/problemen te signaleren en precies de juiste, in sommige gevallen preventieve, supportactiviteiten uit te voeren. De volgende systemen worden ondersteund: Microsoft Windows 2000 professional, Microsoft Windows XP, Microsoft Vista, Microsoft Server 2000, Microsoft Server 2003, Microsoft Small Business Server 2000 en Microsoft Small Business Server 2003. Indien u andere operating systems in gebruik heeft verzoeken wij u contact met ons op te nemen.

Wij controleren en evalueren voortdurend onze eigen interne processen en werkmethoden om het hoge niveau van de dienstverlening te kunnen continueren en, waar mogelijk, te verbeteren.

Voor onze partners is op deze site een gereserveerd gebied beschikbaar waar aanvullende informatie geboden wordt, alsmede de mogelijkheid om formulieren of tools te downloaden.

Heeft u direct online support nodig klik op deze link, klik op de beschikbare Admin Name > en klik op "To manually download and run remote control click  here" > klik 2 keer op uitvoeren. U kunt ook de de invoegtoepassing van kaseya onder uw adres balk van internet explorer installeren. Na deze stappen kunnen wij uw pc op afstand beheren. Neem hiervoor eerst telefonisch contact op met Manau-IT tel: 0180 756682.